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SLOG(SYSTEM LOGS PUT)

システムログをまとめて書き出す(サポート提出用)

オートプログラム対応

書式

slog:

機能

障害調査に必要な ShinMT のログやクラッシュ情報、動作環境を ZIP ファイルにまとめて保存します。保存後は Finder または Explorer でファイルの場所を表示します。

操作手順

  1. SLOG を実行します
  2. 保存ダイアログで ZIP ファイルの保存先を選びます
  3. 保存された ZIP ファイルをサポートへ送付します

保存をキャンセルした場合は、ファイルを作成せずに終了します。

収録内容

  • ShinMT の main.log と、存在する場合は main.old.log
  • macOS の直近のクラッシュレポート
  • 存在する場合はクラッシュダンプ
  • アプリのバージョンや OS などを記録した env.txt

注意事項

  • ログには操作履歴などの調査情報が含まれます。サポート提出以外の用途で共有しないでください
  • クラッシュレポートは直近30日、最大20件まで収録されます